안녕하세요.

항상 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

더욱 편리하고 유용한 서비스를 제공하고자 pay's 출금 서비스를 새롭게 오픈하게 되었음을 안내드립니다.

해당 서비스를 통해 북앤라이프 캐시를 적립머니로 전환하고, 계좌로 현금 출금하실 수 있습니다.

언제 어디서든 자유롭게 출금 서비스를 이용하시어 편리한 디지털 금융 생활을 경험해 보세요.

◆ 출금 서비스 안내

오픈 일시 : 2025년 5월 21일 (수) 14:00

이용 방법 : 북앤라이프 캐시를 적립 머니로 전환 → 출금 계좌 등록 → 원하는 금액 출금 신청

출금 시간 : 영업일 기준, 출금신청 다음 날 오후 12시까지 계좌 입금

◆ 서비스 유의사항

반드시 본인 명의 계좌로만 출금 신청이 가능합니다.

출금 신청 후에는 취소가 불가하므로, 정보 입력 시 유의해 주세요.

부정 이용이 의심되는 경우 출금이 보류되거나 제한될 수 있습니다.

서비스 이용과 관련된 자세한 내용은 FAQ 또는 이용가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

앞으로도 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

2025년 3월 1일 '(주)쿠프마케팅'의로의 영업 양도 예정으로 페이즈APP 전체 서비스가 일시 중단 됩니다.

아래 내용 확인하시어 이용에 참고하시길 바랍니다.

* 점검 일시 : 2025년 2월 28일(금) 17시  ~ 3월 4일(화) 13시

* 중단 내용 : 영업 양도로 인한 시스템 점검

* 중단 영향 : 페이즈APP 전체서비스 중단

 - 서비스 중단 기간 동안 고객센터 상담원 전화연결 및 APP 내 문의게시판은 3월 4일(화) 13시부터 순차적 답변 진행

 - 서비스 중단 기간 동안 기존 구매한 모바일쿠폰을 사용하시려면 쿠폰 공유하기로 쿠폰을 별도 보관하여 사용 가능

    (쿠폰 공유하기 : 페이즈APP 접속 > 쿠폰함 > 쿠폰 상세 화면 우측 상단의 공유하기 아이콘 클릭)

* 점검 업체 : (주)쿠프마케팅

앞으로 더욱 좋은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[페이즈APP 서비스 영업 양도와 이에 따른 계약 및 개인정보 이전 안내]

㈜한국페이즈서비스의 페이즈APP 서비스를 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀드리며, 페이즈APP 서비스의 영업양도 및 이에 따른 계약관계 및 개인정보 이전에 대하여 안내드립니다.

㈜한국페이즈서비스는 보다 나은 안전한 서비스 제공 및 고객 이용 편의 향상을 위해 2025년 3월 1일자(다만, 불가피한 사정으로 거래 종결이 지연되는 경우에는 별도 공지를 할 예정이며, 이하 같음)로 페이즈APP 서비스에 관한 영업을 ‘선불전자지급수단 발행 관리업(02-002-00108)에 등록된 [㈜쿠프마케팅]으로 양도할 예정입니다.

이로 인해 ㈜한국페이즈서비스가 보유하고 있는 고객님의 개인 정보와 고객님과의 계약관계는 지속적인 서비스 제공을 위해 [㈜쿠프마케팅]로 이전됩니다. 영업양도로 인해 서비스 및 개인정보를 이전 받는 [㈜쿠프마케팅]의 세부사항은 아래와 같습니다.

[개인정보를 이전 받는 자]

법인명 : ㈜쿠프마케팅

주소 : 서울특별시 성동구 성수이로 10길 14, 10층

전화번호 : 1800-6405

E-Mail : coop_cs@coopnc.com

영업양도 후에도 고객님의 개인정보는 기존과 동일하게 동의하신 범위 내에서만 이용되며, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 안전하게 보호됩니다.

고객님께서 영업양도에 따른 개인정보 이전과 계약관계의 이전을 원하지 않으시는 경우에는 아래 절차에 따른 회원 탈퇴를 통하여 개인정보 제공에 대한 동의 자체를 철회하시거나 페이즈APP 서비스 이용계약을 해지하실 수 있으나, 이 경우 향후 페이즈APP 서비스의 이용이 제한됩니다. 단, 이전을 거부하시더라도 법령상 개인정보 이전이나 보관이 필요한 경우 해당 개인정보는 그 목적 달성을 위해 필요한 범위에서 분리되어 이전 및 보관될 수 있습니다.

[회원 탈퇴 시 유의사항]

* 회원탈퇴 :  페이즈APP > 메인 하단 ‘+’ > 톱니바퀴 아이콘(설정) > 회원탈퇴

* 페이즈APP 회원탈퇴 시 페이즈APP이용약관 제 8조 2항에 따라

보유한 머니(MONEY), 캐시(CASH)가 소멸되며 탈퇴 이후에는 복원할 수 없습니다.

탈퇴 전 보유한 머니와 캐시를 모두 사용 후 탈퇴 부탁드립니다.

* 페이즈APP 회원탈퇴 전 쿠폰함에 있는 쿠폰은 모두 휴대폰에 저장하여 

보관해 주시기 바랍니다.

영업 양도로 인하여 페이즈APP 서비스의 이용약관 상의 계약 주체가 ㈜한국페이즈서비스에서 [㈜쿠프마케팅]로 변경되며, 개인정보취급방침의 내용이 일부 변경됩니다. 변경되는 내용의 상세 내역은 2025년 3월 1일부터 페이즈APP으로 확인 가능합니다.

2025년 1월 23일

주식회사 한국페이즈서비스

대표이사 전 우 정

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

2025년 설 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고 하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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1) 기간: 2025년 1월 24일(금) 오후 12시 ~ 1월 30일(목) 

2) 내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 페이즈 기프트 닷컴 문의하기 게시판 답변 불가

- 1월 31일(금)부터 순차적으로 답변 예정

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1월 31일(금)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

풍성하고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요. 감사합니다.

안녕하세요.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

휴대폰 결제를 통한 페이즈 머니 전환 서비스의 점검으로 인해,

서비스 이용이 일시 중단되었습니다.

아래 내용 확인하시어 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

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[서비스 점검 및 중단 안내] 

* 점검내용 : 휴대폰 결제를 통한 페이즈 머니 전환 충전

* 중단일시 :  2024년 12월 31일~ 추후 별도 공지 시까지

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서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며,

한국페이즈서비스는 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

신정(1/1)에는 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고 하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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1) 기간 : 2025년 1월 1일(수)

2) 내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 1:1 문의하기 게시판 답변 불가

- 1월 2일(목)부터 순차적으로 답변 예정

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1월 2일(목)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

성탄절에는 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고 하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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1) 기간 : 2024년 12월 25일(수)

2) 내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 1:1 문의하기 게시판 답변 불가

- 12월 26일(목)부터 순차적으로 답변 예정

-----------------------------------------------------------------

12월 26일(목)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

한국페이즈서비스의 시스템 점검 안내 드립니다. 

아래 점검일시 동안 페이즈기프트닷컴 모든 서비스가 중단될 예정이오니 고객님의 양해 부탁드립니다. 

* 점검일시 : 2024년 12월 18일(수) 01:00~07:00

* 점검영향 : 페이즈기프트닷컴 전체 서비스 이용 불가

한국페이즈서비스는 여러분이 더 나은 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

2024년 추석 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고 하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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1) 기간 : 2024년 9월 13일(금) 오후 12시 ~ 9월 18일(수) 

2) 내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 1:1 문의하기 게시판 답변 불가

- 9월 19일(목)부터 순차적으로 답변 예정

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9월 19일(목)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

풍성하고 건강한 추석 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.